Il 15 febbraio la Commissione Europea lancerà la piattaforma per le controversie che riguardano la vendita di beni o servizi online. La piattaforma è già attiva, potete trovare al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ e dovrebbe permettere ai consumatori europei  di avviare sul web la procedura extra giudiziale nei confronti dei venditori di beni e servizi online.

Le controversie relative ad acquisti nazionali e transfrontalieri, senza la necessità di passare attraverso lunghi e costosi procedimenti giudiziari potranno davvero essere risolti con un clic, come assicura la Commissione Europea?

 

Marco Zullo M5S Europa vendite online e-commerce

 

 

Il Movimento 5 Stelle vuole essere la cassa di risonanza dei cittadini anche in Europa. Pertanto, se avete dubbi o perplessità da sollevare sulla piattaforma scrivetemi su Facebook, Twitter o sul sito www.marcozullo.it

Qui trovate il regolamento comunitario 524/2013 che disciplina le dispute delle vendite di beni e servizi online  https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2013:165:0001:0012:IT:PDF

Questa la direttiva sulla risoluzione alternativa delle controversie tra consumatori e professionisti https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2013:165:0063:0079:EN:PDF